22
PROGRAMY LOJALNOŚCIOWE
Darmowy program, który daje członkom
dostęp
do
ekskluzywnych
produktów,
wydarzeń,
spersonalizowanych
ofert
wcześniejszych premier. Członkostwo w
nim zapewnia również bezpłatną dostawę i
zwroty bez paragonu.
Członkowie
Nike+
mogą
kupować
limitowane edycje i produkty dostępne
tylko
dla
nich.
Dostają
szansę
uczestniczenia
w
ekskluzywnych
wydarzeniach, treningach i spotkaniach ze
sportowcami.
Otrzymują
oferty
dopasowane
do
ich
zainteresowań
preferencji
zakupowych.
Mają
również
możliwość kupowania nowych produktów
przed ich oficjalną premierą. Dodatkowo
zyskują także darmową dostawę i zwroty
bez paragonu.
Ten program lojalnościowy polega na zbieraniu
punktów u jego partnerów, wśród których są w
Polsce m.in. Empik, dm, PSB Mrówka.
Program ten działa w kilku krajach europejskich,
takich jak – oprócz Polski – Włochy czy Niemcy
oraz
w
Indiach.
Zebrane
punkty
można
wymieniać m.in. na nagrody rzeczowe, bony
podarunkowe lub zniżki na kolejne zakupy.
Dodatkowo
w
aplikacji
lub
na
stronie
internetowej można aktywować dodatkowe
kupony promocyjne. Punkty mogą mieć różny
status
(do
wykorzystania,
oczekujące,
wygasające),
a
w
niektórych
przypadkach
można dopłacić do nagrody gotówką.
W Sephora Unlimited punkty naliczane są za zakupy
w
perfumeriach
stacjonarnych,
na
stronie
internetowej oraz w aplikacji mobilnej. Po zdobyciu
2500 punktów w ciągu 12 miesięcy uczestnik
otrzymuje status Sephora UNLIMITED GOLD, który
zapewnia dodatkowe korzyści, takie jak stały rabat
15 proc. na ulubioną markę.
Uzbierane punkty można wymieniać na kosmetyki,
rabaty lub wspierać cele charytatywne.
Oprócz nagród za punkty, klienci mogą liczyć na
prezenty urodzinowe, zaproszenia na ekskluzywne
wydarzenia i wiele innych niespodzianek.
Starbucks Rewards działa w 74 krajach, gdzie
ta sieć ma swoje lokale. Pozwala klientom
zbierać gwiazdki za zakupy, które można
następnie wymieniać na darmowe napoje i
inne korzyści.
Po zebraniu odpowiedniej liczby gwiazdek,
można je wymienić na darmowy napój.
Nowi członkowie programu otrzymują 40
gwiazdek na start. Po zebraniu 200 gwiazdek,
użytkownik
uzyskuje
status
Złoty,
który
oferuje
dodatkowe
korzyści,
takie
jak
możliwość personalizacji napoju (dodatkowy
shot
espresso,
syrop,
bita
śmietana).
Posiadacze
statusu
Złotego
otrzymują
darmowy napój lub ciasto w dniu urodzin.
Uczestnicy
programu
mogą
korzystać
dodatkowych promocji i ofert specjalnych,
dostępnych za pośrednictwem aplikacji lub w
kawiarniach.