Flying Blue to program lojalnościowy Air
France, KLM, oraz współpracujących z nimi
linii lotniczych, takich jak m.in. Transavia,
Delta, Kenya Airways czy Etihad.
Jego celem jest nagradzanie lojalnych
pasażerów
poprzez
zdobywanie
wykorzystywanie
Mil
oraz
oferowanie
różnorodnych korzyści członkowskich. W
programie są 4 poziomy członkostwa:
Ivory, Silver, Gold, Platinum oraz Ultimate.
Im wyższy poziom, tym więcej korzyści,
takich jak priorytetowy dostęp do odprawy i
wejścia na pokład, dostęp do saloników
lotniskowych, dodatkowy bagaż, darmowe
wybory miejsc i inne. Mile zdobywa się za
loty liniami Air France, KLM i ich partnerami,
a także za zakupy u partnerów programu
(hotele, wypożyczalnie samochodów itp.)
Program lojalnościowy sieci sklepów IKEA, który
jest dostępny we wszystkich krajach, w których
ta szwedzka marka ma swoje sklepy. Istotne jest
to, że z karty IKEA Family można korzystać we
wszystkich sklepach na całym świecie, chociaż
w niektórych promocjach mogą obowiązywać
ograniczenia dla kart z danego kraju.
Członkowie
programu
mają
dostęp
do
specjalnych ofert, zniżek na wybrane produkty
oraz ofert w restauracji IKEA. Co ważne: w tym
programie nie zbiera się punktów, ale dzięki
uczestnictwu w nim zyskuje się inne korzyści,
takie jak np. dostęp do ekskluzywnych ofert i
prostszy proces zwrotów i reklamacji.
Program
lojalnościowy
dla
gości
sieci
hoteli
Marriott (dostępny w ok. 7 tys. hoteli na świecie).
Punkty otrzymuje się za pobyt i wydatki w hotelach,
wydatki w restauracjach i barach hotelowych, a
także za zakupy u partnerów programu. Program
został zaprojektowany, aby nagradzać gości za
lojalność, oferując im możliwość korzystania z
ekskluzywnych ofert i udogodnień.
Zebrane punkty można wymieniać na darmowe
noclegi, przeloty, wynajem samochodów i inne
korzyści, np. wyjątkowe doświadczenia i inne
atrakcje. Im większy staż w programie i liczba
zebranych punktów, tym wyższe statusy uzyskują
uczestnicy programu: darmowe śniadania, dostęp
do salonów, podwyższony standard pokoi, czy
priorytetowa
obsługa.
Marriott
Bonvoy
współpracuje z wieloma liniami lotniczymi, firmami
wynajmującymi samochody i innymi partnerami.
Największy program tego typu w Europie,
stworzony przez grupę Lufthansa. Umożliwia
zbieranie mil za loty, podróże i codzienne
aktywności, a następnie wymianę ich na
nagrody, wśród których są bilety lotnicze,
podwyższenie
klasy
podróży,
rezerwacje
hotelowe,
wynajem
samochodów
czy
produkty z katalogu nagród. Program oferuje
różne
poziomy
statusu
(np.
Frequent
Traveller, Senator, HON Circle), które dają
dodatkowe korzyści, takie jak priorytetowa
obsługa na lotniskach, dostęp do saloników
biznesowych i więcej mil za loty. Partnerami
programu
są
m.in.
PLL
LOT,
Star
Alliance.Booking.com,
wypożyczalnia
samochodów Budget czy Bank Pekao SA (w
Polsce).
21
www.wirtualnemedia.pl